אודותינו

זיפי מאחדת את החנויות הכי גדולות ברשת. אנו פועלים למטרה אחת –

לפשט את תהליךההזמנה מחו"ל.

"תסבירו לי איך מזמינים מאיביי" - בני משפחתנו, חברים ומכרים "אוקיי, אז בפעם המיליון…" - אנחנו

history-icon נתחיל בוידוי

התמכרנו לקניות מחו"ל שנים לפני שהקמנו את זיפי. למה? כי זה נוח, חוסך לנו כסף והמבחר בחו"ל עולה על המבחר בכל חנות או רשת בארץ.

אך למרות כל היתרונות, עדיין נתקלנו בבעיות בקניה מחו"ל. שני דברים היו חסרים לנו: פשטות ושקיפות. אנחנו לא היינו היחידים - חברים, מכרים ובני משפחה נתקלו גם הם בתהליכי הזמנה מסורבלים, ניסיונות כושלים לקבלת החזר כספי ויחס אדיש ומזלזל מצד שירות הלקוחות של החנויות הגדולות.

לכן החלטנו להקים את זיפי - אתר אחד שייתן מענה לכל הבעיות הכרוכות בהזמנת מוצרים מחו"ל. המטרה הייתה ברורה - לאפשר ללקוחות שלנו ליהנות מכל היתרונות של איביי, אלי אקספרס ואמזון בלי כאבי ראש מיותרים. פתחנו את זיפי ב-2013, ואם מישהו היה אומר לנו אז שבעוד מספר שנים יהפוך האתר לזירת שופינג החביבה על מאות אלפי ישראלים, היינו צובטים את עצמנו ואת מי שאמר לנו את זה… והנה אנחנו כאן :)

2013

שנת הקמה

500 אלף

מוצרים מתווספים לאתר כל יום

1.8 מיליון

מוצרים הוזמנו ע"י לקוחות מרוצים של זיפי

מה אפשר לקנות בזיפי?

אמריקה! אמזון מרכזת את מיטב המוצרים של השוק האמריקאי - כאן יש את כל המותגים המקוריים, כולל אלה שלא נמכרים בחנויות הישראליות. אמזון שמה דגש על איכות ומציעה הלבשה ואלקטרוניקה ממותגת, להיטי אופנה ולייפסטייל, ספרים ועוד.

חיפוש מוצר באמזון

אלי אקספרס מקשרת בין בעלי עסקים בסין לבין הצרכנים בעולם. החנות היא מציאה אמיתית לכל מי שמחפש לחסוך – כל המוצרים הם תוצרת סין, והמחירים שלהם בהתאם. כאן לא תמצאו מותגים. מייד אין צ’יינה, פשוטו כמשמעו!

חיפוש מוצר באלי אקספרס

איביי היא שילוב של שוק פשפשים וקניון שיש בו הכל. מותגים, הלבשה, קוסמטיקה, עתיקות, יד שנייה, אספנות, חלקי חילוף ועוד - מוצרים מכל התחומים מרוכזים בחנות אונליין ענקית אחת.

חיפוש מוצר באיביי

גאדג’טים זה שם המשחק! דיל אקסטרים מציעה מבחר עשיר של אביזרים אלקטרוניים וציוד היקפי למחשב. מצלמות, ניידים, רחפנים, שעונים וצמידים חכמים - כל אלה ועוד זמינים כאן בשפע

חיפוש מוצר בדיל אקסטרים

מה זה זיפי?

מלאי עשיר של איביי, מבצעים אטרקטיביים של אלי אקספרס ואיכות ללא פשרות של אמזון זמינים עבורך כאן ועכשיו במחירים חסרי תקדים של חו"ל.

בנינו מערכת ידידותית שתאפשר לך להזמין מוצרים מחו"ל בצורה נוחה וליהנות מכל העולמות:

ad1

אין צורך להירשם לאתר טרם ביצוע ההזמנה. ההרשמה נעשית מאחורי הקלעים תוך כדי הרכישה הראשונה שלך באתר. לאחר מכן ניתן להיכנס לחשבונך בכל עת וליהנות מגישה נוחה לכל החנויות הגדולות שיש בזיפי.

ad2

יש עם מי לדבר - שירות לקוחות ישראלי של זיפי ישמח לעזור בכל שאלה וילווה אותך מרגע הקניה ועד לרגע קבלת המוצר.

ad3

הזמנה עם כרטיס אשראי ישראלי - בזיפי אפשר להזמין עם ישראכרט או כל כרטיס שאינו בינלאומי.

ad4

מגן מכס - שירות ייחודי אשר כשמו כן הוא – מגן עליך ממס המכס ומסי היבוא. השירות מאפשר לקבל החזר מלא במידה ויש לשלם מיסיםעל החבילה.

ad5

מעקב הזמנות נוח - אזור יעודי באתר מאפשר לך לצפות בכל ההזמנות שביצעת, לנהל שיחה עם מוכרים ולעקוב אחר סטטוס המשלוח.

הפרצו… הפנים היפות שמאחורי זיפי

yael
יעל ברק חוויית משתמש
vova
ולדימיר חלופיצקי מספר סיפורים
anton
אנטון גולדשטיין סמנכ"ל שיווק
andrey
אנדריי פלוטקין סמנכ"ל תכנולוגיות
dima
דימה מקרנקו מנכ"ל
dana
דנה שרבף מנהלת כח אדם
misha
מיכאל קצ'רוב עיצוב, חוויית משתמש
yonat
יונת הרון שירות לקוחות
omri
עומרי מעברי מנהל פרויקטים, CDE
katya
קטיה אוסנוב שירות לקוחות
odin
אודין גולדן רטריבר עייף ועצלן

נוחות ופשטות

אנחנו מאמינים בפשטות. בנינו את המערכת בצורה הפשוטה והידידותית ככל האפשר. הקניה מתבצעת אחרי כמה קליקים עם העכבר, וקל מאוד להבין כיצד האתר פועל. תרגמנו עבורכם את כל מה שהיה ניתן לתרגם- הרבה יותר קל לעיין כאשר הקטגוריות בשפה מוכרת.

התייעלות

חברת זיפי תמיד שואפת לשפר את המערכת. ברקע לפעילות השוטפת, אנו מפתחים מנגנונים, אשר באים לעזור לנו להבין איך ניתן לחסוך לכם, לא רק בכסף על הקניות, אלא גם בזמן שאתם מבזבזים על חיפוש המוצרים שמעניינים אתכם. אנו שואפים להציג למשתמשים שלנו את המוצרים הרלוונטיים ביותר. קבוצות מיקוד עוזרות לנו להצביע על מקומות שניתן לשפר, כדי לעשות את המערכת נוחה ואינטואיטיבית עוד יותר בעיני המשתמשים.

אנו שמחים לעמוד לשירותכם ומקווים שהצלחנו לספק לכם חוויה מיוחדת כאן אצלנו בזיפי.

בברכה, צוות ההנהלה.