המדריך השלם לרכישה באסוס (ASOS)

asos

כנראה שאין אחד שלא מכיר את אסוס, אתר האופנה הבריטי ששיגע את הישראלים בשנים האחרונות. אסוס הוא אתר למכירת בגדי אופנה, נעליים ואקססוריז לגברים ולנשים צעירים וטרנדיים, הכולל מאות מותגים. ההיצע הרחב של אסוס בשילוב של מחירים נוחים ומשלוח מהיר הפכו אותו לאתר מהמצליחים בארץ.

אסוס מספקת את חלומה של כל שופוהלית: קוקלצייה עצומה ומגוונת של פריטים אופנתיים וחמים, מנעלי בית פרוותיות ועד שמלה יוקרתית, ממוצרי איפור ועד פרטי נוי לבית ומשרשרת זהב ועד כובע מצחייה – באסוס תמצאו כל שחפץ ליבכם, בתוספת לחווית קנייה צבעונית וקלילה שמביאה את הקניון למסך, וכן – גם ממכרת.

אסוס צברה את הפופולריות שלה במהירות מרשימה, ותוך כמה שנים הפכה לאחד מאתרי הקניות המובילים ולאתר בעל היקף מכירות של כמה מליוני פאונד מדי שנה.

המדריך הבא מרכז את כל מה שאתם צריכים לדעת על רכישה באסוס >>

  1. איך רוכשים דרך אסוס?
  2. מידות באתר אסוס
  3. טיפים לרכישה חכמה באסוס
  4. יתרונות וחסרונות לרכישה באסוס
  5. משלוחים והחזרות
  6. השוק של אסוס
  7. מתנות ופריטים לבית

1. איך רוכשים דרך אסוס?

הרכישה באסוס היא פשוטה, והיא חלק מהקסם של האתר. כדי לרכוש דרך אסוס יש להירשם למערכת, הרשמה מהירה ופשוטה (ניתן להירשם בקליק אחד במידה ומחברים את החשבון לאחת מרשתות החברתיות, כמו פייסבוק או טוויטר). 

asos-reg

מיד לאחר מכן ייפתח לכם עולם שלם של קניות, והגלישה היא אינטואטיבית ופשוטה, כך שגם חרדי הטכנולוגיה יכולים להתמצא בקלות. אחד היתרונות של האתר הוא שורת החיפוש והסינון. תוכלו לדייק את הבקשות שלכם עד לרמת הסגנון, המחיר, הגזרה, המידה וכדומה, ולהגיע להיצע פריטים שהוא בדיוק – אבל בדיוק – בטעם שלכם. 

 filter

 

הפריטים מוצגים בתצורת גלריה נוחה, וכל פריט מיוצג על ידי תיאור, סרטון וידאו, תמונות מכל הזוויות ופרטים חשובים אחרים. ניתן להוסיף אותו לסל הקניות או לסמן ב'לב' שמשמעותו הכנסה לרשימת הפריטים שאהבנו.asos-ex

 

אחרי שהוספנו את הפריטים לסל, ניתן להמשיך לרכישה.  תתבקשו למלא פרטים כמו כתובת, דרך משלוח (רגיל או מהיר) וכן תופיע לכם אופציה להוספת קופון. לבסוף תגיעו ללשונית התשלום, ותוכלו לשלם דרך פייפאל (האופציה הבטוחה ביותר), או דרך הוספת כרטיס אשראי.

pay

2. מידות באתר אסוס

המידות של אסוס הן מידות המתאימות לסטנדרט האנגלי, ולכן לפני שאתם מזמינים יש לבצע "המרת מידה". אסוס בעצמם מספקים מדריך מידות, שנותן מידע ברור כיצד לתרגם את המידות של אסוס למידות גופינו. כדאי להתייחס בכובד ראש למדריך המידות הזה ואפילו למדוד את עצמינו בעזרת סרט מדידה כדי לוודא שאנחנו בוחרים במידה הנכונה (כי אין מבאס יותר ממשלוח שמגיע מחו"ל ולא מתאים לנו!).

uksizeguide

  • שימו לב, אסוס היא בית למגוון רחב של מותגים, והמידות עשויות להשתנות ממותג למותג. לכן, מעל לכל פריט תמצאו Size Guide שידריך אתכם באופן ספציפי כיצד להתייחס למידה של המותג בו אתם מעוניינים. 
  • אסוס לומדת את המידה שלכם מרכישות קודמות, כך שבפעם הבאה שתגיעו לרכוש מהאתר היא תתאים לכם מידה באופן אוטומטי. המידה עשויה להיות נכונה, אך עדיף לעשות דאבל-צ'ק. 

3. טיפים לרכישה חכמה באסוס

כמה טיפים שכדאי להכיר לפני שמתחילים לרכוש באסוס ויעזרו לכם לחסוך כסף ולקנות חכם: 

  1. הנחות ומבצעים – באסוס יש שתי לשוניות שימושיות: לשונית הOut Let ולשונית ה-Sale. בשתיהן תמצאו פריטים במחירים מוזלים ובהנחות משתנות שעשויות להיות משתלמות במיוחד. את התוצאות אפשר לסנן לפי מחירים, סגנון, מידות, סוגים וכדומה.sale-asos
  2. והמכס, מה איתו? – הקניות באסוס עשויות להיות ממכורת. כל כך ממכרות שאתם עשויים להגיע לתשלום של מסי מכס (מעל 75$ כבר משלמים מע"מ ועמלת שחרור!) יש לקחת זאת בחשבון וניתן לחשב כאן כמה מסים אתם עשויים לשלם. אופציה נוספת היא להשתמש בקופון של אסוס שמטרתו לתת פתרון לבעיית המכס ולהעניק לנו הנחה של 17%, שהוא גובה המס. יש להקליד את הקופון: IL17(מעל 50 פאונד) או IL17PLUS (להזמנות מעל 100 פאונד).
  3. משלוחים – מחירי המשלוח באסוס לא גבוהים, והמשלוחים מגיעים מהר במיוחד. עדיף "לאגד" את הרכישות שלכם באסוס כך שיעלו על סכום ה-20 פאונד – הסכום שמקנה משלוח חינם.
  4. קופונים – עוד טיפ שחשוב להכיר הוא הקופונים של אסוס. יש קופונים משתנים לפי התקופה, אותם ניתן למצוא ברחבי הרשת ואפילו באתר אסוס עצמו. גם אפליקציית Istudent מעניקה קופון הנחה חד פעמי של 20% לסטודנטים. הוספת הקופונים תתבצע במסך התשלום.promo
  5. פייפאל - באסוס יש אופציה לרכישה דרך פייפאל, שירות מבוטח לתשלומים. כך תהיו בטוחים שפרטי האשראי שלכם מבוטחים. בנוסף, לפייפאל מדיניות של הגנת הצרכן, כך שבמידה והמשלוח לא הגיע מסיבה כזו או אחרת, הקנייה שלכם מבוטחת באמצעות פייפאל.
  6. מידות – אסוס מציג את המידות הבריטיות, ולכן רצוי להציץ בטבלת המרת מידות.
  7. רכשו בפאונד – כיוון ואסוס הוא אתר בריטי, עדיף לרכוש בפאונד (לעומת דולר או יורו). בדרך כלל, המחיר יהיה זול יותר בפאונד בגלל עמלות ההמרה.

4. יתרונות וחסרונות לרכישה באסוס

יתרונות לרכישה באסוס

  1. המגוון - הקולוקצייה העצומה שאסוס מציעה הופכים את האתר לקניון וירטואלי עצום, שכל אחד יכול למצוא בו את מבוקשו. הסגנונות, הגזרות והמידות מאפשרים אינסוף אפשרויות, ודרך התצוגה הנוחה והפשוטה מאפשרים מידע רב ככל האפשר דרך רשת האינטרנט.
  2. המידות - באסוס חושבים על כ-ו-ל-ם, ובאתר אפשר למצוא אופנה מגוונת שמתאימה לנשים במידות קטנות במיוחד, נשים במידות גדולות ואף נשים בהריון. 
  3. המחיר - אסוס מציעה מחירים אטרקטיביים ומגוונים - מפריטים זולים, מבצעים ואאוט-לטים, ועד פריטים יוקרתיים במחירים גבוהים. כל אחד יכול למצוא את רמת המחיר המתאימה לו ולסנן תוצאות על פיו.
  4. שירות לקוחות - שירות הלקוחות של אסוס הוא מקצועי ומהיר, ואפשר לסמוך עליו שייתן מענה מהיר ומספק לבעיות שונות. הדרך ליצור קשר עם שירות הלקוחות מגוונת גם היא, וניתן לפנות אל אסוס דרך האתר, הטלפון, המייל או אפילו דרך פייסבוק.
  5. שירות משלוחים - בניגוד לאתרים פופולריים אחרים (כמו איביי, אמזון או אלי אקספרס), אסוס ממוקמת די קרוב אלינו - באנגליה. לזה תוסיפו שירות משלוחים מהיר יחסית, ותקבלו פריטים שיישלחו אליכם תוך שבוע-שבועיים, זמן מצוין למשלוח באינטרנט.  
  6. מדיניות החזרות - אסוס מודעים לבעייתיות של רכישת בגדים באינטרנט, ומציעים מדיניות פשוטה וקלילה להחזרת כל מוצר שלא התאים במידה או בטעם - הסבר מפורט על השירות המשך.

חסרונות לרכישה באסוס

  1. מידות - החיסרון הבסיסי של אסוס הוא חיסרון הנובע מעצם היותו אתר באינטרנט - לא ניתן לראות את הפריטים בעיניים ולא ניתן למדוד אותם. אסוס מנסים להתמודד עם חיסרון זה באמצעות הצגת מידע רב ככל האפשר על כל פריט בקולקציה וכן מדיניות החזרות נוחה ומהירה.
  2. מכס - ממחיר מסוים ולא גבוה במיוחד (75$) המשלוח עשוי להתקל בשערי המכס, ואנו נצטרך לשחרר אותו תמורת דולרים נוספים. אבל גם לחיסרון זה יש כמה פתרונות יצירתיים, כולל קופון מיוחד שאסוס הפיקה במיוחד לנו הישראלים ונותנת לנו הנחה של 17% (גובה המע"מ), או הפרדת משלוחים. 
  3. אנגלית - אסוס הוא אתר באנגלית וההתנהלות בו כולה בשפה האנגלית, שעשויה להוות קושי לחלק מהישראלים. למרות זאת, הוא אתר די אינטואטיבי וניתן להסתדר גם ללא אנגלית מצוינת, או להיעזר בגוגל טרנסלייט

5. משלוחים והחזרות

כאמור, המשלוחים באסוס הם חינם החל מגבול ה-20 פאונד, לכן כדאי להגיע לסכום הזה (או פשוט לשלם את סכום המשלוח, כשלושה פאונד). המשלוחים מהירים בדרך כלל, ותוך שבוע תוכלו לאחוז בחבילה הנחשקת, שתגיע לנקודות האיסוף של BoxIt המפוזרות ברחבי הארץ. יש לכם עד 72 שעות לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף, ולאורך כל הדרך תוכלו לעקוב אחרי החבילה מהרגע שיצאה מהמפעלים ועד הגעתה לארץ, דרך שירות המשלוחים E-post. אם אתם ממש חסרי סבלנות, תוכלו לשלם על משלוח מהיר של DHL בעלות של עשרה פאונד, ולקבל אותו תוך יומיים או שלושה.

asos-del

אסוס מודעים לבעייתיות של רכישת בגדים באינטרנט – מעצם העובדה שלא ניתן למדוד את הפריטים – ולכן מאפשרת מדיניות החזרה קלילה ופשוטה, דרך מערכת החזרות חכמה. תוכלו לקבל זיכוי מלא על הקניה כל עוד תשלחו את החבילה לא יותר עשרים ושמונה ימים לאחר קבלתה. את החבילה יש להחזיר באריזה המקורית, כולל כל התגיות, למלא את ספח ההחזרה המצורף ולשלוח חזרה לאנגליה. עליכם לשלם את מחיר המשלוח, בעלות של תשעה דולר דרך BoxIt. דרך המערכת של אסוס תוכלו לעקוב  אחר ההחזרה וקבלת הזיכוי. 

return

6. השוק של אסוס

עוד אזור שכדאי להכיר הוא המרקט-פלייס של אסוס. המרקט-פלייס הוא "מחלקה" נפרדת של האתר, ובה מעל 800 חנויות בוטיקיות של מוכרים עצמאיים ברחבי העולם. במרקטפלייס תמצאו בגדי וינטג' ופריטי יד שניה לצד עיצובים חדשים של מעצבים צעירים וטרנדים חמים רגע לפני שהם פורצים למיינסטרים. זה המקום האמתי לחובבי אופנה אמתיים שמעוניינים בפריטים ייחודיים ומקוריים שלא ימצאו בשום מקום אחר. החיסרון הבולט היחיד של המרקט-פלייס הוא העובדה כי הפריטים לא נשלחים מהמפעל של אסוס אלא מהמוכרים האינדיווידואלים ומהיכן שהם נמצאים מסביב לעולם (בדומה לאתרים כמו איביי), ולכן זמן המשלוח עשוי להיות ארוך מהרגיל. 

asos-mp

7. מתנות ופריטים לבית

עוד קטגוריה שכדאי להכיר באסוס, קצת שונה מעולם האופנה,אך עדיין מלאת טרנד ושיק: באסוס תמצאו "מחלקת" אקססוריז לבית ומתנות, תחת הלשונית "Living and Gifts". שם תמצאו פריטים יצירתיים ומגניבים, הכוללים ספלים וכלי אוכל מעוצבים, כריות טרנדיות, ספרים יצירתיים, קישוטים למסיבות יום הולדת ומסיבת רווקות, פרטי עיצוב יפים לבית וגאדג'טים מעניינים. המחירים המשתלמים והקולקצייה המגוונת - שווה להציץ!

gifts